La cuarentena aceleró el proceso de adopción de herramientas digitales por parte de productores, contratistas y empresas agropecuarias de maquinaria, insumos y servicios que se han aggiornado al universo virtual, desde el desarrollo de aplicaciones pasando por la relación con clientes mediante redes sociales hasta presentación de productos de manera on line.
Los eventos también debieron reinventarse, tan es así que el 9 y 10 de septiembre, Expoagro Digital brindará el espacio óptimo con conectividad plena para que la comunidad agroindustrial puedan potenciar sus vinculaciones comerciales de manera 100% virtual.
Recientemente, Akron lanzó su APP disponible para Android. Al respecto, explicaron que “allí se puede establecer contacto directo con el equipo comercial con sede en San Francisco y los centros de ventas de Pergamino y Tres Arroyos, y con el servicio técnico para resolver consultas vinculadas con repuestos o asistencia al cliente”. En este sentido, la pyme de San Francisco que apuesta a potenciar el mercado de cajas compactadoras de forraje considera a “Expoagro Digital como una puerta al futuro”.
En la misma línea, Marcelo Iraola, gerente de la Banca Mayorista de Banco Galicia, resaltó: “Expoagro Digital forma parte de esta transformación interactiva y es un punto más de encuentro del sector agroindustrial”. Cabe recordar que en Expoagro 2020, la entidad bancaria lanzó una solución digital que permite al productor utilizar su margen crediticio de Galicia Rural para la compra y financiación de insumos agrícolas con más de 60 marcas, a través de Office Banking o la App.
“Con la nueva plataforma 100% digital, Galicia Rural está en cada punto de venta de insumos y servicios, otorgando seguridad y agilidad en las transacciones”, aseguró Iraola. Actualmente el 50% de las financiaciones de compras de insumos se originan a través de la Plataforma Galicia Rural.
Otra pyme con acento cordobés que apuesta al uso de las herramientas tecnológicas y que estará en la primera exposición virtual de la agroindustria, es Piersanti Plataformas.
“Hasta hace poco tiempo era impensable que alguien hiciera una consulta por Instagram para comprar una draper de 40 pies de ancho de corte”, expresó Valeria Piersanti, gerente Comercial de la firma.
Sin embargo, destacó: “Buena parte de nuestros negocios provienen de las consultas que generan las redes sociales”. Además, utilizan un sistema de respuestas automáticas y de inteligencia artificial en su sitio web, y están en los principales Marketplace del agro.
Entusiasmados por ser parte de la experiencia innovadora que propone la Capital Digital de los Agronegocios, Gustavo Meyer, gerente Comercial de AGCO, dijo que “la cuarentena aceleró el uso de herramientas digitales, la experiencia es positiva y desafía los métodos tradicionales que teníamos para buscar y atender a los clientes”. En este sentido, subrayó: “Prácticamente la totalidad de nuestras ventas durante la cuarentena fueron hechas de manera remota”.
Agroconectados
Desde Industrias Metalúrgicas Cestari, la empresa familiar de Colón, aprovechan al máximo las redes sociales para fortalecer la relación con el cliente, y durante la cuarentena aún más.
“Se nos ocurrió hacer la presentación digital de la nueva tolva. Con la propuesta Cestari se Muestra logramos exhibir todas nuestras tolvas desde diferentes voces, y el espectador puede acceder en el lugar y momento que desee”, indicó Lucila Cestari, cuarta generación de la pyme.
Respecto a la participación en la expo, a la cual se puede acceder de forma gratuita y segura, enfatizó: “Donde va Expoagro, va Cestari. Confiamos y apoyamos 100% la onda digital, estamos convencidos que funciona, y es lo que viene. La plataforma nos permitirá probar esta venta on line que nos puede llegar a generar la expo”.
En sintonía con la utilización de las redes sociales, Edgardo Cuffia, CEO de Abelardo Cuffia, comentó: "Tenemos muy buena interacción a través de Facebook e Instagram, y estamos utilizando estas herramientas no sólo comercialmente sino desde el lado técnico para brindar soporte y conocimiento al usuario”.
En este contexto, cabe destacar que Río Uruguay Seguros y Logiseed, fueron una de las primeras empresas en acompañar Expoagro Digital. “Sin dudas, el sector agroindustrial es el principal motor de la economía y siendo que nuestra empresa está camino a digitalización de todos sus procesos, vemos esta oportunidad como una excelente experiencia”, indicaron desde RUS.
Gabriel Otero, director General de Logissed, dijo: “Si bien ya se ofrecían ventas en forma on line y telefónica, este formato de venta se ha incrementado desde el comienzo de la cuarentena”. A su vez, manifestó: “La idea de Expoagro Digital la apoyamos desde un inicio porque es fantástica, y será la nueva forma de hacer negocios”.
Las empresas ligadas a la ganadería también tendrán su micrositio. En este caso, Tru-Test que se especializa en pesaje, identificación animal, trazabilidad y electrificación, apuntó: “Nos sumamos porque es un nuevo canal de contacto con nuestros clientes, para que nos conozcan y puedan probar nuestras soluciones”.
Más de cien empresas ya decidieron ser protagonistas de la primera exposición virtual de la agroindustria, entre ellas, también se destacan Metalfor, Yomel, Safe Motion, Municipalidad de San Nicolás. Además, AFA y Rosgan brillarán con sus remates ganaderos on line.
Fuente: Clarín Agro